Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Navia SAS, représentée par Laurent Pitigliano.
Contact DPO : contact@navia.app
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Email, prénom | Création de compte, authentification | Contrat |
| Métier, secteur, motivations | Personnalisation du parcours | Contrat |
| Réponses aux exercices et conversations | Coaching IA personnalisé | Contrat |
| Résultats des mini-jeux | Analyse et recommandations | Contrat |
| Progression (XP, chapitres) | Gamification du parcours | Contrat |
Intelligence artificielle et vos données
Navia utilise l'intelligence artificielle pour personnaliser votre parcours de coaching. Vos données sont :
- Utilisées uniquement pour VOTRE parcours — jamais partagées avec d'autres utilisateurs
- Non utilisées pour entraîner des modèles d'IA — nous utilisons des API tierces sans fine-tuning sur vos données
- Supprimables à tout moment sur simple demande
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du service :
| Prestataire | Usage | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage | UE (AWS Frankfurt) |
| Vercel | Hébergement web, CDN | Global (edge) |
| OpenRouter | API d'intelligence artificielle | USA |
| Google (Gemini) | Génération d'images | USA |
Des garanties contractuelles (clauses contractuelles types, DPA) encadrent chaque transfert de données hors UE.
Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture
- Conversations et réponses : conservées tant que le compte est actif pour assurer la continuité du parcours
- Résultats partagés : les pages de partage publiques restent accessibles sauf demande de suppression
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@navia.app. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies
Navia utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie d'authentification (Supabase Auth)
- Préférences de session
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun consentement n'est requis pour les cookies strictement nécessaires (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.
Dernière mise à jour : février 2026